华为帐号

关于华为帐号与隐私的声明

华为帐号由华为软件技术有限公司 (以下称“我们”或“华为”) 运营,可以帮助您访问所有华为服务的帐号。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们承诺,将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品 (或服务) 前,仔细阅读并了解本《关于华为帐号与隐私的声明》。

您承诺在您开始使用本产品/服务时是成年人。如您是未成年人,则需要您的监护人同意您使用本应用并同意相关应用服务条款。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过客服热线:400-830-8300 / 800-830-8300 (座机) ,或通过在线客服与我们联系,或者将其提交至我们的全球办事处。如需获取办事处的完整列表,请访问“联系华为”页面。

我们设立了个人信息保护专职部门 (或个人信息保护专员), 您可以发送电子邮件至 consumer_privacy@huawei.com 与其取得联系。一般情况下,我们将在一个月内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的,能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息包括身份证号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下 (含) 儿童的个人信息等。

我们仅会出于本声明所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)为您提供以下功能服务

1、注册

我们需要收集您注册华为帐号时输入的以下信息:手机号或邮件地址、华为帐号密码。其中手机号、邮件地址和华为帐号密码属于个人敏感信息,收集此类信息的目的是帮助您完成华为帐号注册、登录及验证。

我们将按照以下方式使用您的个人信息:匿名化展示手机号、邮件地址。

若您不提供这类信息,您将无法使用华为帐号。

2、实名认证

当您实名认证时,我们加密传递您的姓名和身份证号码到权威机构认证。其中身份证号码属于个人敏感信息,收集此类信息的目的是满足相关法律法规的网络实名制要求。

我们将按照以下方式使用您的个人信息:匿名化展示上述信息。

若您不提供这类信息,您将无法使用有实名制要求的华为服务。

3、在设备上使用华为帐号

为确保您正常使用我们的服务,我们需要收集您的以下信息:设备标识符、IMSI、国家/地区、语言、设备型号、设备名称、版本号、IP 地址等,此类信息是为提供服务所必须收集的基础信息。

若您不提供这类信息,您将无法使用华为帐号。

如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:头像、昵称、性别、地区、个性签名、出生日期等。但如果您不提供这些信息,并不会影响使用本服务的基本功能。上传或更改头像时,需要使用存储和相机权限。选择地区时,需要使用位置权限。

4、在浏览器上使用华为帐号

为防止欺诈行为,华为需采集浏览器信息 (类型、时区、插件、语言、字体、Canvas 图片渲染哈希值、WebGL 图片渲染哈希值);登录异常时,华为需采集图片验证码页面的鼠标或屏幕滑动信息,以验证身份。

若您不提供这类信息,您将无法使用华为帐号。

如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:头像、昵称、性别、地区、个性签名、出生日期等。但如果您不提供这些信息,并不会影响使用本服务的基本功能。

5、自助申诉

为了方便您在手机号或邮件地址无法使用情况下,能继续使用华为帐号,我们提供了自助申诉帮助您自助更改手机号、邮件地址、安全手机号或安全邮件地址。我们可能需要收集您的以下信息:手机常用地区、帐号注册时间、曾用密码、曾用手机号、曾用邮件地址、曾经在华为应用市场下载过的 APP 信息、曾经在华为商城购买过的订单信息、设备型号、设备标识符、姓名、身份证号码、手持身份证的相片等。

上述信息仅用于身份验证,我们不会用于其他目的。请尽可能提供上述信息,有助于申诉成功。

6、消息

当您使用消息功能时,我们会将您发送的消息,加密传递给接收方。当接收方不在线时,会加密缓存在服务器上以待接收方收取,缓存将会保留7天。超过7天未接收的消息,将会被自动清除。

您发送给系统通知号的消息将会保存到华为服务器,并由华为客服人员查看和处理。如果您长期未收到回复,请重试或更换其他渠道联系客服。

若您不提供这类信息,您将无法使用消息功能。

7、好友

当您使用好友功能时,我们会保存您添加的好友关系或提交的群信息,包括:好友、备注名、群名称、群昵称、家庭名称、家庭昵称、家庭头像,用于建立好友关系。当您打开通信录推荐好友时,我们会搜集您的通信录特征码,用于匹配好友,此时需要使用通讯录权限。

若您不提供这类信息,您将无法使用好友功能。

(二)从第三方服务提供商获取您的个人信息

当您使用微信、QQ、支付宝、微博登录华为帐号时,我们将在征得您的同意后,从第三方服务提供商处获取您的个人信息:头像、昵称。

以上信息将用作华为帐号的头像、昵称。

如我们在开展业务时所需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方服务提供商提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意。此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方服务提供商保障其提供的信息的合法性。

当我们要将信息用于本声明未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

二、向第三方服务提供商提供您的个人信息

本应用中第三方登录,如:QQ 登录/微信登录由腾讯提供,微博登录由新浪提供;当设备上没有预装地图应用时,本应用中“地区”>“当前位置”下的位置信息由百度提供。

在您使用到这些功能时,我们需要向第三方服务提供商提供您的设备标识符信息。

为了保护华为、您或其他华为客户的权利,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,会将您的个人信息发送至第三方风控机构进行鉴权。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

三、您的数据主体权利

为使您在使用华为帐号期间更加便捷地访问、更改和删除您的个人信息,同时保障您有权撤回对个人信息的使用许可,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。

(一) 访问个人信息

访问头像、昵称、性别、地区、个性签名、出生日期、姓名、身份证号码等基本信息

1) 前往“设置”>“华为帐号”;

2) 点击头像栏;

3) 进行信息查询访问。

访问帐号信息

1) 前往“设置”>“华为帐号”;

2) 点击“帐号绑定”;

3) 进行信息查询访问。

访问安全手机号、安全邮件地址

1) 前往“设置”>“华为帐号”;

2) 点击“帐号保护”;

3) 点击“安全手机号和邮件地址”;

4) 进行信息查询访问。

访问好友关系

1) 前往“设置”>“华为帐号”;

2) 点击右上角的图标,再点击“好友”;

3) 进行信息查询访问。

(二) 删除个人信息

删除昵称、个性签名等基本信息 (无法删除头像、性别、地区、出生日期、姓名、身份证号码等)

1) 前往“设置”>“华为帐号”;

2) 点击头像栏;

3) 删除昵称、个性签名等基本信息。

解绑手机号或邮件地址

1) 前往“设置”>“华为帐号”;

2) 点击“帐号绑定”>“手机号”或“邮件地址”>“解绑”;

注:绑定手机号后,为保障帐号安全性,您不能直接解绑,但可更换号码。

删除安全手机号、安全邮件地址

1) 前往“设置”>“华为帐号”;

2) 点击“帐号保护”;

3) 点击“安全手机号和邮件地址”;

4) 当您的华为帐号已开启帐号保护时,将不能删除安全手机号或安全邮件地址。

删除好友关系

1) 前往“设置”>“华为帐号”;

2) 点击右上角的图标,再点击“好友”;

3) 点击需要删除的项目,进入详细资料,可删除好友、删除并退出群聊、解散家庭或退出家庭群组、不再关注系统通知号;

(三) 更改个人信息

更改头像、昵称、性别、地区、个性签名、出生日期等基本信息 (帐号一旦完成实名,姓名、和身份证号码不允许修改)

1) 前往“设置”>“华为帐号”;

2) 点击头像栏;

3) 更改头像、昵称、性别、地区、个性签名、出生日期。

更改帐号信息

1) 前往“设置”>“华为帐号”;

2) 点击“帐号绑定”;

3) 更改手机号、邮件地址。

更改安全手机号、安全邮件地址

1) 前往“设置”>“华为帐号”;

2) 点击“帐号保护”;

3) 点击“安全手机号和邮件地址”;

4) 更改安全手机号或安全邮件地址。

更改好友关系

1) 前往“设置 ”>“华为帐号”;

2) 点击右上角的图标,再点击“好友”;

3) 点击需要更改的项目,进入详细资料,可更改备注名、群聊名、群聊昵称、家庭昵称;群管理员可更改群聊成员、家庭名或头像、家庭成员;

(四) 撤回同意

取消对授权第三方应用或网站的授权。

1) 前往“设置”>“华为帐号”;

2) 点击“帐号绑定”>“授权”;

3) 点击某个应用或网站,进入详情;

4) 点击“取消授权”。

终止数据的收集与处理。

1) 前往“设置”>“华为帐号”;

2) 点击“退出帐号”。

(五) 销户 (注销华为帐号)

1) 前往“设置”>“华为帐号”;

2) 点击“安全中心”;

3) 点击“销户”。

注:销户后,您将不能使用该帐号,且不可恢复;同时,将永久删除该帐号在华为服务、第三方应用和游戏的全部个人信息,被删除后无法恢复。

(六) 隐私功能设置

华为帐号用户可以通过手机号或邮件地址搜索到您,并可查看您的公开信息,包括:头像、昵称、地区等。您也可以在华为帐号的设置中关闭此功能。

1) 前往“设置”>“华为帐号”;

2) 点击“设置”;

3) 点击“隐私”;

4) 关闭“通过华为帐号搜到我”。

若您已经开启“匹配联系人”功能,您也可以在华为帐号的设置中关闭此功能。

1) 前往“设置”>“华为帐号”;

2) 点击“设置”;

3) 点击“隐私”;

4) 关闭“匹配联系人” (EMUI 5.0以下版本) 或“匹配联系人并更新头像” (EMUI 5.0及以上版本)。

关闭系统通知

若您不想要收到某个应用 (或服务) 发送的文章或消息时,您可以关闭系统通知。

1) 前往“设置”>“华为帐号”;

2) 点击右上角的图标,再点击“消息”;

3) 点击某个应用 (或服务);

4) 点击右上角图标;

5) 关闭“接收文章推送”或“不再关注”。

我们可能在必要时向您发出与服务有关的消息 (例如:系统维护、安全提醒、消费提醒等)。您可能无法取消这些与服务有关的非广告类重要通知。

如您对您的数据主体权利存在任何疑问、意见或建议,请通过本声明文首的联系方式与我们取得联系并行使您的相关权利。

四、数据存储地点及期限

(一)数据存储地点

我们在本服务项下收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

(二)数据存储期限

我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息,并将在下述保留时间之后删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规另有要求的除外。

若您需要使用华为帐号,我们将一直保存本隐私声明中提到您的个人信息,以保证您正常使用华为帐号及业务;当您销户后,我们将永久删除这些个人信息。

此外,当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等的方式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

五、本声明的更新

华为保留适时更新本声明的权利,当声明发生变更时,我们会通过弹窗方式向您展示变更后的声明,只有在获取您的同意后,我们才会按照更新后的声明收集、使用和存储您的个人信息。

本声明自更新之日起生效。

最近更新日期:【2018-11-1】

重要提示:本隐私声明是关于华为帐号在隐私方面的陈述与承诺,如您希望了解更多关于数据主体权利、信息安全措施等详细信息,请阅读《华为消费者业务隐私声明》